TEKNİK SERVİS SÜRECİNİN İŞLEMESİ

Aşağıdaki ürün ve markaların ithalatçısı olan Mobiltel teknik servis sürecini her marka için ayrı olarak işletmektedir.

Teknik servisle ilgili bilgiler şu şekildedir:

APPLE

İthalatını MOBİLTEL’ in gerçekleştirdiği APPLE ürünlerinin satış sonrası hizmetleri TELESERVICE tarafından takip edilmektedir.

ASUS

Yetkili Servis Firması; SMS INFOCOMM TEKNOLOJİ SERVİS LTD. ŞTİ.

Adres; Yeni Sahra, Ataşehir, Sütçü Yolu. No:62 D:1-2-3-4 Ataşehir/İSTANBUL

UPS kodu ile ürünü SMS Infocom’a bedelsiz olarak yollanacaktır. (EY7231)

Tablet cihazları 24 Ay garantilidir. Garanti süresi fatura tarihinde başlar. Garanti kartı
eksiksiz doldurulmalıdır.

Kullanıcılar Garanti Kartı ve Faturalarını Garanti süresi boyunca saklamalıdır.

Destek Hizmetleri

ASUS

Çağrı Merkezi : 0 216 524 3000

Bayiler için iletişim mail : mh@asus.com

Fax: 0216 481 83 80

Destek web sitesi support.asus.com, asus.com.tr

CASPER

Çağrı merkezi:  0850 250 77 77

HTC

İthalatını MOBİLTEL’ in gerçekleştirdiği HTC ürünlerinin satış sonrası hizmetleri HTC firmasının yapmış olduğu anlaşma kapsamında TELESERVICE ve KVK tarafından takip edilmektedir.

NOKIA

İthalatını MOBİLTEL’ in gerçekleştirdiği Nokia ürünlerinin satış sonrası hizmetleri Nokia firmasının yapmış olduğu anlaşma kapsamında TELESERVICE tarafından takip edilmektedir.

SAMSUNG

İthalatını MOBİLTEL’ in gerçekleştirdiği SAMSUNG ürünlerinin satış sonrası hizmetleri SAMSUNG firmasının yapmış olduğu anlaşma kapsamında BAŞARI Teknik Servis tarafından takip edilmektedir.

SONY MOBILE

İthalatını MOBİLTEL’ in gerçekleştirdiği SONY ürünlerinin satış sonrası hizmetleri SONY firmasının yapmış olduğu anlaşma kapsamında TELESERVICE tarafından takip edilmektedir.

VESTEL

Adres: Egemenlik Mah. Aydınlar Cad. No:53 Işıkkent – Bornova – İzmir – Tel: 0232 436 6270

TELESERVICE İLETİŞİM BİLGİLERİ

www.teleservice.com.tr

TELESERVICE İstanbul

Adres     Bağlarbaşı Mah. Atatürk Cad. No:134 Maltepe TR-4848

Telefon Numarası                +90 216 458 97 97

Faks Numarası      +90 216 442 65 55

E-Mail Adresi        musterihizmetleri@teleservice.com

TELESERVICE Ankara

Adres     Maltepe Mah. Necatibey Cad. No:82/B Ankara

Telefon Numarası                +90 216 458 97 97

Faks Numarası      +90 312 230 55 57

E-Mail Adresi        musterihizmetleri@teleservice.com

TELESERVICE İzmir

Adres     İsmet Kaptan Mahallesi Şair Eşref Bulvarı No:30/A Konak/İzmir

Telefon Numarası                +90 216 458 97 97

Faks Numarası      +90 232 445 77 75

E-Mail Adresi        musterihizmetleri@teleservice.com

LG İLETİŞİM BİLGİLERİ

LG Merkez Servis

Halil Rıfat paşa mah Perpa tic merkezi A blok kat2 no:9-0006

Okmeydanı/İstanbul

Tel:0212 210 87 97

ŞENGÜLLER Telekomunikasyon

Adres: Aydınevler Mah. İnönü Cad. Gökçe Sok. No:11 Küçükyalı / Maltepe / İstanbul

Tel: 0216 587 33 33

YASLI ELEKTRONİK BAKIM VE ONARIM TİCARET

Şenol Sayit YASLI

LG Yetkili Servis Merkezi

Adres : Gazi Bulvarı No:69

Çankaya - İZMİR

Tel. +90 (232) 446 42 48 & 446 42 49

FIRAT ELEKTRONIK

OSMAN FIRAT

LG Yetkili Servis Merkezi

Adres : Necatibey cad 21/1 sıhhıye ANKARA

ANKARA        osman@lgdsc02.com

Tel. +90 (312)2316543

VİNTEK  ELEKTRONİK

BÜYÜKDERE CAD.NO.34/2 Mecidiyeköy/İstanbul

Tel:212 272 6543

MTV Elektronik

Çakamak Mah İkbal cd akasya sok. no105/A  Ümraniye-İstanbul

Tel:0216 365 54 20

Samsun Elektronik

Bahçeli Evler mah Yuzyıl Bulv no273 Samsun

Tel:0362 231 03 13

Vizyon Elektronik

Mareşal Fevzi çakmak cad no9/6 Rize

Tel:0464 225 00 01

TV Hastanesi

Kurt ismailpaşa 7.sok gençkalan apt.altı no9 Yenişehir D.bakır

Tel:0412 224 39 79

Data teknik

Mahfesiğmaz mah Turgut özal Bul Akasya Apt No103 D17 Cukurova-Adana

Tel:0322 234 65 43

Yıldırım Elektronik

Kısla mah 35.sok No24 Uysal iş merkezi Antalya

Tel:0242 244 02 42

Ateş Elektronik

1.MURAT MH. GÜNGÖR MAZLUM CD. ZÜBEYDE HANIM ST. NO:2-3  Edirne

0284 235 34 43-0284 235 34 44 -18

PROSİM ELEKTRONİK SERVİS HİZMETLERİ LTD

ANKARA CAD. ULUBATLIHASAN BULVARI NO;66/10 OSMANGAZİ/Bursa

0224 272 72 03 -0224 272 72 79-0224 254 79 89-0224 221 11 73-0224 221 82 48

HAKAN ELEKTRONİK

ZÜBEYDE HANIM CAD.NO:26/E  Eskişehir

0 222 220 17 70---0 222 234 82 22

ÜNAL ŞENSÖYLER ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

DEGİRMİÇEM MAH. İMAM HÜSEYİN İNCİOGLU CAD.NO;17/A G.Antep

0342 215 1578-0342 215 7579-0342 215 1222

BAŞARI TEKNİK SERVİS İLETİŞİM BİLGİLERİ

ÇALIŞMA SAATLERİ

Pazartesi – Cuma : 09:00 – 18:00

Cumartesi : 09:00 – 18:00

Web : http://www.basariservis.com/

E-posta : aftersales@basari.com.tr

Anlaşmalı Kargo: Yurtiçi ve Aras Kargo

İSTANBUL

Kızılay Servis:

Sakarya cad. No:1/8 Kızılay / ANKARA

Tel: +90 312 430 56 65

Fax: +90 312 430 43 22

Kadıköy Servis:

Miralay Nazım Sk.N:26/A Bahariye Kadıköy / İSTANBUL

Tel: +90 216 418 07 00

Faks: +90 216 418 07 67

Bakırköy Servis:

İzzetin Çalışlar Caddesi No:61/A Bahçelievler / İSTANBUL

Tel: +90 212 660 25 02

Fax: +90 212 570 54 88

İZMİR

Şair Eşref Bulvarı Umurbey İş Merkezi Kat:1 No:3/2 Çankaya / İZMİR

Tel : +90 232 483 40 40

Faks : +90 232 482 15 14

ADANA

Reşat Bey Mahallesi 5. Sok. Özler Apt No:3 Seyhan / ADANA

Tel : +90 322 457 59 00

Faks : +90 322 457 88 60

DİYARBAKIR

Ekinciler Cad. AZC Plaza Kat: 3 No: 4 Yenişehir / DİYARBAKIR

Tel : +90 412 229 67 00

Faks : +90 412 229 67 01

ERZURUM

Murat Paşa Mah. Vani Efendi İş Merkezi Kat:1 No:4 ERZURUM

Tel : +90 442 235 32 32

Faks : +90 442 235 01 82

SAMSUN

Kale Mah. Gaziler Meydanı Gazi Cad. 10/1 Gelişen Han SAMSUN

Tel : +90 362 431 64 11

Faks : +90 362 431 64 22

JAM HOPARLÖR

Mobicom Bilişim Teknolojileri İthalat ve İhracat Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Pazar Sok. No:6 34349 Gayrettepe, Beşiktaş, İstanbul
+90 212 282 6777
+90 212 282 6707
musterihizmetleri@mobicom.com.tr

ZTE

Destek Bilişim

İstanbul Merkez
Telefon: 0 888 233 5060
Faks: +90 216 313 5818
E-posta: bilgi@destekbilisim.com
Adres: Emek Mah. Ordu Cad. No:18 Sancaktepe / İSTANBUL
Çalışma Saatleri: Hafta içi her gün 8.30 - 18.00 arası

Kadıköy Şube
Telefon: 0 888 233 5060
Faks: +90 216 338 7671
Adres: Osmanağa Mah. Rıhtım Cad. Başçavuş Sok. No:3/301 Kadıköy / İSTANBUL
Çalışma Saatleri: Haftaiçi: 9.00 - 18.00 arası, Cumartesi: 9.00 - 17.00 arası

İzmir Şube
Telefon: 0 888 233 5060
Faks: +90 232 489 7378
Adres: Şair Eşref Bulvarı No:36 Çankaya Konak/İZMİR
Çalışma Saatleri: Haftaiçi: 8.30 - 18.30 arası, Cumartesi(Çankaya şube ön büro): 10.00 - 16.00 arası, Cumartesi (Basmane): 8.30 - 13.30 arası

Gaziosmanpaşa Şube
Telefon: 0 888 233 5060
Faks: +90 212 213 40 91
Adres: Merkez Mah. Aladağ Sok. No: 2 Gaziosmanpaşa / İstanbul
Çalışma Saatleri: Haftaiçi: 9.00 - 18.00 arası, Cumartesi: 9.00 - 17.00 arası